Política de gestión de datos

1. Entidad responsable

Sage Spain S.L., con C.I.F. B-58.836.321 y domicilio en la calle Labastida nº 10-12 de Madrid (C.P. 28.034) es titular de la página web (http://www.sagesp.com), y responsable de los tratamientos que se realizan a través de ésta, puesto que decide sobre la finalidad, uso y contenido de éstos.

2. Legislación aplicable

Todos los tratamientos de datos de carácter personal son realizados conforme a la legislación española, en concreto la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), y el Real Decreto 1.720/2.007, de 21 de diciembre, por el que se desarrolla dicha Ley (RLOPD). En particular, a los envíos de publicidad por correo electrónico son de aplicación la Ley 34/2.002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE).

3. Tratamiento de datos

A. información en la recogida de datos. En diferentes ocasiones se pueden solicitar datos de carácter personal al usuario (realización de una compra, suscripción a un boletín de noticias o a una oferta o promoción). En cada formulario de recogida de datos se informa convenientemente al titular de los extremos previstos por el artículo 5 LOPD: existencia de un fichero responsabilidad de Sage Spain S.L., carácter obligatorio o facultativo de su respuesta a las preguntas que se le planteen, consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos, posibilidad que le asiste de ejercer sus derechos, y cesiones que se prevean realizar, identificando los cesionarios y el ámbito de sus actividades.

B. Tratamiento de datos por terceros para la prestación de servicios. En ocasiones Sage Spain S.L. recurre a terceros para la prestación de ciertos servicios, como pueden ser, a título de ejemplo, el envío de paquetería o la realización de campañas de telemarketing. En estos casos no se produce una cesión de datos, y conforme al artículo 20.2 RLOPD, Sage Spain S.L. ha de velar por que el prestador de servicios cumpla lo dispuesto en la legislación vigente. En concreto, exigimos por escrito a nuestros proveedores de servicios las siguientes condiciones:

- garantía de cumplimiento de la legislación vigente sobre protección de datos en su funcionamiento interno,

- que el tratamiento de los datos se realice conforme a nuestras instrucciones,

- prohibición de que los datos sean comunicados a terceros, ni tan siquiera para su conservación. En caso de ser necesario, se autoriza la subcontratación identificando a la empresa subcontratada, y se le aplican las mismas exigencias contractuales,

- aplicación de las medidas de seguridad que correspondan a la naturaleza de los datos tratados,

- que una vez finalizado el servicio, los datos se nos devuelvan o se destruyan,

- si el servicio se presta en nuestras instalaciones, el personal del prestador se somete a nuestras medidas de seguridad - si el servicio se presta en sus instalaciones, exigimos certificación de las medidas de seguridad y procedimientos que se aplican,

- en caso de que se acceda a los datos a través de redes de comunicaciones, se garantiza un nivel de seguridad equivalente al que tendrían en caso de producirse en modo local,
- si se almacenan datos en dispositivos portátiles, o se van a realizar tratamientos fuera de los nuestros locales, se garantiza el nivel de seguridad correspondiente

- en caso de que se trate de servicios en los que existe contacto directo con los titulares de lo datos, exigimos que nos sea trasladado cualquier ejercicio de derechos que pueda producirse en el plazo máximo de 24 horas.


4. Uso de “cookies”

Sage Spain S.L. utiliza “cookies” de sesión y permanentes en su página web. Una “cookie” es un pequeño fichero de texto que se almacena en el ordenador del usuario para diferentes propósitos, como por ejemplo recordar sus preferencias de navegación. Una “cookie” de sesión expira cuando el usuario cierra su navegador, sin que sea almacenada en su disco duro. Una “cookie” permanente se almacena en el disco duro del ordenador del usuario durante un cierto período de tiempo, teniendo una fecha de caducidad determinada. El usuario puede eliminarlas conforme a las instrucciones de utilización de su navegador. El usuario siempre tiene la opción de desactivar las “cookies” en su navegador, sin que esto afecte a la navegación por el sitio web.

5. Utilización de Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del website (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

6. Seguridad

Sage Spain S.L. recoge los datos de carácter personal del usuario utilizando SSL (Secure Socket Layer), protocolo de seguridad que permite la transmisión de datos de modo encriptado entre el servidor de la página web y el usuario, y viceversa.

 

7. Ejercicio de derechos

El usuario de la página web puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de las siguientes formas:

A. Si se trata de un usuario de software ya registrado, puede llamar al Servicio de Atención al Cliente (teléfono 902425566), donde será identificado por los medios habituales.
B. Si es cliente de cualquiera de nuestros Servicios, a través del apartado Exclusivo Clientes, accesible mediante el usuario y clave de acceso ya proporcionadas.
C. Dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección, aportando fotocopia de su D.N.I.:

Sage Spain S.L.
Departamento Financiero – LOPD
Calle Labastida nº 10-12
28.034 Madrid

D. Por correo electrónico dirigido a la dirección lopd.es@sage.com

8. Oposición al envío de publicidad por correo electrónico

Si el usuario es titular de cualquier servicio de Sage Spain S.L., se ha dado de alta en cualquiera de los boletines de noticias o promociones que la página web pone a su disposición, y recibe correos electrónicos con publicidad, podrá solicitar la baja de estos envíos dirigiéndose al correo electrónico que se indica en la parte inferior de cada uno de éstos, y de modo general, puede oponerse a estos envíos dirigiendo un correo electrónico a la dirección lopd@sagesp.com

9. Fichero registrado

Sage Spain S.L. ha declarado al Registro General de Protección de Datos el fichero Comercio Electrónico (Código 2002660019). Gestión de los pedidos realizados por los usuarios a través de la página web. Puede consultar el resto de las características del mencionado fichero en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es), en el apartado denominado “Ficheros inscritos – Titularidad privada”.

10. Vigencia

La presente política de gestión de datos está vigente desde el 1 de julio de 2013.