Curso E-learning Postventa Sage 200

Curso E-learning Postventa Sage 200

Objetivo


Al finalizar este curso sabremos crear partes de postventa de diferentes tipos y estructurados por fases, lo que nos permitirá hacer un seguimiento postventa de las acciones realizadas en el cliente por parte de nuestros técnicos, así como liquidar los gastos asociados a las mismas. También podremos controlar mediante diagramas de Gantt los recursos de los que disponemos.
Para el seguimiento del curso es recomendable tener conocimientos previos de Gestión Sage 200

Curso E-learning Postventa Sage 200

240 €

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IVA no incluido



Duración: 8 horas.  La formación e-learning estará accesible las 24h del día durante 1 mes desde su activación.
Precio: 240

El curso está tutorizado por expertos en la materia e incluye un Diploma acreditativo tras la superación de los objetivos del curso.

Temario

Presentación de la aplicación

  • Introducción a Postventa
  • Que es Postventa y cómo Interacción con otros módulos
  • Asistente de configuración
  • Aspectos iniciales a tener en cuenta

Maestros

  • Maestros relacionados con Postventa
  • Maestros postventa
  • Tipos de fases
  • Grupos de actividades en partes y Actividades
  • Tipos de parte
  • Artículos por fase y actividad
  • Tipos de cierres de partes
  • Motivos de retención y motivos no facturables
  • Equipos técnicos
  • Textos de avisos por cliente

Gestión de Partes de intervención

  • Estructura de un parte
  • Estados de un parte
  • Entrada de imputaciones
  • Opciones relacionadas con partes
  • Informes de partes
  • Facturar un parte
  • Generación de un presupuesto desde un parte
  • Cierre de fases y cierre de partes
  • Búsquedas e informes

Liquidación de gastos

Gestión de Cesiones

  • Cesiones facturables
  • Cesiones no facturables
  • Gestión de alquileres

Estadísticas

Gestión de agendas y calendarios de Técnicos

  • Agendas
  • Calendario
  • Informes

Datos genéricos del curso

  • El acceso a la plataforma e-learning se puede realizar desde cualquier PC que disponga de conexión a Internet y audio (para los vídeos), las 24 horas al día y durante 1 mes, a partir de la fecha que haya indicado para iniciar el curso.

Condiciones de contratación

  • La contratación de 1 curso da derecho a la asistencia de 1 alumno y a recibir 1 conexión de acceso a la plataforma e-learning.

  • El curso no es bonificable.

  • Una vez contratado, recibirá un email con la solicitud de datos para iniciar el curso e-learning.