Sage Mobility Live Tech Service

Sage Mobility Live Tech Service

Obtén una mayor productividad y eficiencia del servicio técnico de tu organización.​

Desde tu dispositivo móvil podrás realizar cualquier gestión o consulta para llevar a cabo la tarea o intervención.​

Controla al detalle los costes e imputaciones de tus partes de trabajo/proyectos y gestiona con facilidad las cargas y tareas asignadas a tu equipo.

Solución

Sage Mobility Live Tech Service te permite asignar con facilidad tareas a tu servicio técnico para su resolución​
Conoce al instante el estado de tus proyectos. Diseña proyectos con etapas y tareas, asigna los técnicos e imputa los costes con sencillez.​
Gestiona todas las incidencias de tus clientes con facilidad. ​
Asígnalas a un técnico, comprueba el estado y procede a su facturación.

Principales funcionalidades

  • Agenda Permite una óptima gestión del volumen de trabajo del equipo técnico, un gráfico visual con la carga de trabajo de todos los técnicos para facilitar la asignación de tareas. los técnicos pueden ver las tareas asignadas a cada día y generar nuevas​.
  • Imputación de costes Imputa las horas de cada técnico a cada proyecto o parte y genera con facilidad los albaranes a cada cliente con los servicios realizados ​.
  • Artículos y materiales Permite incluir los materiales consumidos en cada intervención o tarea. Visualiza todos los artículos de Sage 200.​
  • Asignación de tareas Asigna a cada técnico las tareas a realizar optimizando los volúmenes de trabajo. Verás el volumen de trabajo de cada técnico y podrás asignar las horas pendientes a cada proyecto para finalizarlo.​
  • Firma de partes Al terminar la tarea se genera un parte de trabajo que el cliente puede firmar en la misma app.​
  • Planificación Permite el diseño y planificación de proyectos con fases y distintas sub-tareas. Así, controla de manera visual el estado de finalización del proyecto.

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